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SHOPPING GUIDE

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주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

결제는 무통장입금, 실시간계좌이체, 카드결제의 방법으로 가능합니다.


실시간 계좌이체무통장입금의 경우, 입금자와 주문자가 다를 때에는 꼭 알려주시기 바랍니다. 

이용하시는데 불편함이 없도록 참고하시기 바랍니다.


앞으로도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 5일 ~ 8일
  • 배송 안내 :

    예퍼의 기본 배송기간은  평균 5~8일 정도 소요됩니다.

    1주일이 넘어도 배송이 못나가는 제품의 경우에는

    개별연락을 드리지만 그 전에는 따로 연락을 드리지 않습니다.


    보유하고 있는 제품들은 최대한 빠른 시일내에 배송해 드리려고 하지만

    재고가 없는 상품의 경우, 재입고에서 출고까지 1주일 정도의 시간이 소요됩니다.

    주문하실 때 여유있게 배송기간을 잡고 주문해주시면 감사하겠습니다.



교환/반품안내

1. 반품 및 교환 안내

반품(교환)상품은 착용흔적이나 오염이 없는 경우 가능하며,

- 상품수령일 포함 24시간 이내고객센터 또는 Q&A게시판으로 접수하신 뒤

상품 수령일 포함 7일 이내에 예퍼에 도착해야 합니다.

반품(교환) 상품을 받으신 그대로 포장, 반품(교환)내용을 메모하여 택배비와 함께 동봉.

 

상품수령후 7일이 지난후는 어떠한 경우라도 반품이 불가합니다.

 

2. 반품 및 교환 배송비 안내

- 왕복배송료 :6,000


3. 반품 및 교환이 불가능한 경우

물품 수령일 기준 24시간 내 반품 및 교환의사를 밝히지 않은 경우

개인 변심에 의한 반품 및 교환 불가

 

4. 주문취소 및 환불처리 안내

- 무통장입금 : 환불받으실 은행/예금주/계좌번호를 알려주시거나 적립금환불 가능

취소는 제품 발송이 되기 전의 경우, 요청하신 날부터 1~2일후 계좌로 환불됩니다.

발송이 된 제품의 환불은 반품처리를 통해 예퍼에 상품도착 후 10일 이내에 환불됩니다.

- 카드 결제 : 결제하신 카드로 환불처리 또는 적림금환불 가능

가맹점을 통해 취소가 되므로 처리일은 최대 15일정도 소요됩니다.

- 적립금 : 적립금으로만 환불처리 됩니다.

 

5. 상담시간

~금 평일 기준, 오전 10~오후6시까지 원활한 상담 가능

(주말의 경우, 상담 및 게시글 답변이 늦어질 수 있는 점 양해)





환불안내

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